Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://restauracja-ustronianka.pl.
Administratorem danych osobowych jest Wioleta Chlebik – Ustronianka Dom Gościnny i Restauracja, ul. Bolesława Chrobrego 64, 78-111 Ustronie Morskie, NIP: 6521683128.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 666 302 362 albo mailowo: kontakt@ustronianka.pl.
Administrator przetwarza dane podane dobrowolnie przez użytkownika oraz dane techniczne niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
Dane podane dobrowolnie w kontakcie z Administratorem, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania.
Dane związane z obsługą zapytań o restaurację, zamówienia, noclegi, rezerwacje lub organizację imprez, jeżeli zostaną przekazane przez użytkownika.
Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, data i czas odwiedzin, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz podstawowe logi serwera.
Informacje zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach, zgodnie z dalszą częścią polityki.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane przetwarzamy w celu obsługi kontaktu, odpowiedzi na zapytania, przygotowania informacji o ofercie, obsługi rezerwacji i zamówień lub innych spraw przekazanych przez użytkownika.
Dane techniczne przetwarzamy w celu administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, utrzymania ciągłości działania strony oraz tworzenia statystyk.
Google Analytics 4 oraz Ahrefs Web Analytics wykorzystujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę w panelu zgody cookies.
Podstawami przetwarzania danych są: zgoda użytkownika, działania przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, obowiązki prawne Administratora oraz prawnie uzasadniony interes Administratora, taki jak obsługa zapytań, zabezpieczenie serwisu i dochodzenie lub obrona roszczeń.
4. Hosting i obsługa techniczna serwisu
Serwis korzysta z infrastruktury technicznej potrzebnej do utrzymania strony internetowej, w tym hostingu SEOHOST oraz usług Cloudflare.
Cloudflare może obsługiwać m.in. CDN, cache, zabezpieczenia, rate limiting, mechanizm zgody Cloudflare Zaraz oraz ochronę przed spamem i botami.
Dostawcy techniczni mogą przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do utrzymania, zabezpieczenia i prawidłowego wyświetlania serwisu.
5. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies niezbędne służą do prawidłowego działania strony, zapamiętania wyboru zgody, bezpieczeństwa, ochrony przed nadużyciami, działania CDN/cache oraz obsługi podstawowych funkcji serwisu.
W ramach mechanizmów Cloudflare i Cloudflare Zaraz mogą pojawiać się pliki cookies o nazwach takich jak cf_consent, __cf_bm, cf_clearance lub inne techniczne cookies Cloudflare, w zależności od włączonych funkcji.
Cookies analityczne Google Analytics 4 są uruchamiane przez Cloudflare Zaraz dopiero po wyrażeniu zgody na analitykę. Mogą obejmować m.in. pliki cfz_google-analytics_v4 i cfzs_google-analytics_v4*.
Odrzucenie cookies analitycznych nie blokuje korzystania z podstawowych funkcji strony.
6. Zarządzanie cookies
Użytkownik może zaakceptować, odrzucić albo zmienić ustawienia cookies w panelu zgody Cloudflare Zaraz.
Do ustawień cookies można wrócić przez pływający przycisk cookies na stronie albo przez link Zarządzaj cookies dostępny w stopce serwisu.
Użytkownik może także usuwać i blokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Blokowanie skryptów lub cookies przez przeglądarkę albo rozszerzenie może utrudnić otwarcie panelu zgody, działanie zabezpieczeń, lub niektórych funkcji strony.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze zapytań, w szczególności dostawcom hostingu, poczty, usług IT, Cloudflare oraz Google w zakresie Google Analytics 4 po zgodzie na analitykę.
Dostęp do danych mogą mieć także osoby upoważnione przez Administratora, które obsługują kontakt, rezerwacje, stronę internetową lub zaplecze techniczne.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli wynika to z korzystania z usług dostawców technologicznych, przy zastosowaniu zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy o ochronie danych.
8. Okres przechowywania danych
Dane z kontaktu i zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane techniczne i logi przechowujemy przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania serwisu.
Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami Google Analytics 4 i tylko w zakresie wynikającym ze zgody użytkownika.
9. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
